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银滩员工人性服务暖人心,上海游客千里致谢送锦旗 
  字体:     时间:2017-06-08 11:45:04

6月6日下午,上海游客委托旅行社导游为银滩景区公司游客接待中心送来一面锦旗,对景区工作人员不遗余力帮他找回手提包的行为表示真诚的感谢,上面写着“热情周到,人性服务”。



事情还得从3月25日说起,当天一名上海游客跟团来到银滩景区游玩,乘坐景区观光车时不慎将手提包丢失,包内有证件、护照、银行卡以及一万多元现金。 由于包内都是极其重要的证件及护照,这名上海游客心急如焚、不知所措,只能向银滩景区公司游客接待中心求助。游客接待中心值班领导得知消息后,根据游客提供的线索,对各种可能性进行排除筛查,并调取了景区内的摄像头,确定是后面的游客拿走了手提包,立即安排工作人员展开寻找,最后在景区工作人员的帮助下,丢失的手提包很快完璧归赵。 这名游客看到归还的手提包满心欢喜,握着工作人员的手激动地说:“真的太感谢了,如果没有你们的帮助,我恐怕连回家都很困难,银滩景区不但风景迷人,景区管理服务也好,员工素质更高。”握着失而复得的钱包,激动之余拿出现金准备酬谢帮助他找到手提包的工作人员,但却被工作人员婉言谢绝了。


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